مقدمة
نحترم في BellaLuxe خصوصيتكِ ونسعى إلى التعامل مع البيانات الشخصية التي تقدمينها عند استخدام الموقع أو إرسال طلب بطريقة مسؤولة ومرتبطة بتقديم خدمات المتجر.
توضح هذه السياسة أنواع المعلومات التي قد نجمعها، وكيف نستخدمها، والحالات التي قد تتم فيها مشاركتها مع الجهات اللازمة لتنفيذ الخدمة.
المعلومات التي نجمعها
عند استخدام الموقع أو تقديم طلب، قد نجمع المعلومات التي تقدمينها مباشرة، مثل:
- الاسم الكامل
- رقم الهاتف
- المدينة ومعلومات التوصيل اللازمة
- تفاصيل الطلب والمنتجات المختارة
- الرسائل أو الاستفسارات التي ترسلينها إلينا
وقد يتم جمع بعض المعلومات التقنية اللازمة لتشغيل الموقع وتحسين أدائه وأمانه، مثل بيانات المتصفح والجهاز وملفات تعريف الارتباط عند استخدامها.
كيف نستخدم المعلومات
قد نستخدم المعلومات من أجل:
- تسجيل ومعالجة الطلبات
- التواصل بخصوص الطلب عند الحاجة
- تنظيم التوصيل
- تقديم خدمة العملاء
- حماية الموقع وتحسين أدائه
- الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية عند انطباقها
مشاركة المعلومات
لا نشارك البيانات الشخصية إلا بالقدر اللازم لتقديم خدمات المتجر أو تشغيل الموقع، مثل الجهات التي تساعد في معالجة الطلبات أو التوصيل أو استضافة وتشغيل الموقع، أو عندما يكون ذلك مطلوبًا قانونيًا.
لا يتم تقديم بيانات العملاء إلى أطراف أخرى لأغراض غير مرتبطة بالخدمة دون أساس مناسب.
ملفات تعريف الارتباط
قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة لتشغيل الوظائف الأساسية، وتذكر تفضيلات المستخدم، وتحسين تجربة الاستخدام، وقياس أداء الموقع عند تفعيل أدوات التحليل أو التسويق.
يجب أن تتوافق هذه الفقرة مع نظام الموافقة على ملفات تعريف الارتباط الموجود فعليًا في الموقع.
حماية المعلومات
نتخذ إجراءات معقولة للمساعدة في حماية المعلومات المستخدمة في تشغيل المتجر، مع العلم أنه لا توجد وسيلة إلكترونية يمكن ضمان أمانها بشكل مطلق.
الاحتفاظ بالبيانات
يتم الاحتفاظ بالمعلومات للمدة اللازمة لتنفيذ الطلبات وتقديم الخدمة والوفاء بالالتزامات التشغيلية أو القانونية التي تنطبق على المتجر.
حقوقكِ واستفسارات الخصوصية
يمكن التواصل مع BellaLuxe للاستفسار عن البيانات الشخصية المتعلقة بكِ أو لطلب التعامل معها وفق الحقوق التي يمنحها القانون المعمول به.
استخدمي معلومات التواصل الرسمية الموجودة في صفحة تواصلي معنا.
تحديث سياسة الخصوصية
قد يتم تحديث هذه السياسة عند تغير خدمات الموقع أو المتطلبات القانونية أو طريقة معالجة البيانات. سيتم نشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة.